Support

Was sind Ihre Probleme oder Wünsche? Gerne stehen wir Ihnen kompetent, rasch und kostengünstig zur Verfügung. Wir unterstützen Sie fallweise mit:
 

Support am Telefon

  • Sie kommen in Ihrer Arbeit nicht weiter?
  • Erhalten Sie rasch Hilfe über unsere Hotline +41 44 310 40 41!
  • Für CHF 4.00 / Minute stehen wir Ihnen bei, damit Sie umgehend weiter arbeiten können.

 

Online-Support (Fernwartung über PCVisit)

In gewissen Fällen ist es am schnellsten, wenn Sie uns einen Blick auf Ihr System gewähren. So können wir aus der Ferne sehen, was Sache ist und gegebenenfalls Eingriffe vornehmen. Oder wir zeigen Ihnen auf unserem System, wie sich ein Problem lösen lässt.

Das Ganze läuft über eine gesicherte Netzwerk-Verbindung, die nur in Ihrer Gegenwart und durch Ihr OK aktiviert und jederzeit wieder deaktiviert werden kann.

So einfach stellen Sie die Verbindung für die Fernwartung mit PCVisit her:
  • Klicken Sie auf das PCVisit-Logo und speichern Sie anschliessend die Anwendung auf Ihrem Computer
  • Doppelklicken Sie das abgespeicherte PCVisit auf Ihrem Computer (keine Installation erfolderlich)
  • Tippen Sie die von uns zur Verfügung gestellte Verbindungsnummer ein und starten Sie die Verbindung
 

Support vor Ort

  • Selbstverständlich erhalten Sie im Bedarfsfall auch jederzeit unseren kompetenten Support direkt bei Ihnen vor Ort.
  • Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns unter +41 44 310 40 41.

Aktuell

Verkauf und Support für Act! 2011 und ältere Versionen werden eingestellt. mehr ...


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