Einführung

Anhand der dokumentierten Projektschritte wird ein verbindlicher Zeitplan für die Einführung von Act! festgelegt. Wichtig dabei ist, dass die Projekt-Verantwortlichen des Kunden direkt involviert werden.

Aktivitäten:

Bereitstellung der notwendigen Hard- & Software sowie der Lizenzen
Selektion der richtigen Informationen aus der existierenden Kundendatenbank
Installation von Act! (Eventuell wird in einem ersten Schritt eine separate Testumgebung aufgebaut)
Einfügen der selektierten Vergangenheits-Daten in Act!
Testen und korrigieren
Schulung der Anwender und Administratoren
Go-Live
Support am Telefon, Fernwartung oder Support vor Ort je nach Bedarf